อ้างอิง

ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งาน d55182

การเปิดบัญชีกับ d55182 หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับการเข้าใช้งานทุกรูปแบบ ทั้งผ่านมือถือและเว็บ ทั้งนี้สิทธิ์และเงื่อนไขที่ใช้ได้จริงอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมการใช้งานทุกอุปกรณ์รองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyมีผลกับทุกบัญชีที่ลงทะเบียนอัปเดตตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
d55182 ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งาน d55182
ความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

d55182 เก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือทุกจังหวัดทั่วประเทศสามารถขอตรวจสอบหรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง และกำหนดให้การเข้าสู่ระบบต้องยืนยันด้วย OTP ทุกครั้งจากอุปกรณ์ใหม่

ความปลอดภัยของบัญชี การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่าน OTP ทุกครั้ง หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ระบบจะล็อกบัญชีและแจ้งคุณทันที
การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและประวัติธุรกรรม ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผล คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์
การขอแก้ไขข้อมูล ส่งคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขบัญชี การยืนยันตัวตน และกระบวนการฝากถอนเงิน

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือบนเว็บ แจ้งหัวข้อที่ต้องการความช่วยเหลือ ทีมงานจะตอบกลับและนำคุณผ่านขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมล เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการเอกสารยืนยันหรือขอสำเนาข้อมูลบัญชี
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้า FAQ ในแอปรวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์การใช้งาน และขั้นตอนการร้องเรียน

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อเมื่อต้องการความช่วยเหลือ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน เงื่อนไขการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งว่าต้องการตรวจสอบข้อมูลบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยจะอ้างอิงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย

คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยส่งคำร้องผ่านแชทซัพพอร์ต ทั้งนี้ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดฉบับปัจจุบัน กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชีตามขั้นตอนที่ถูกต้อง

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต